D.U.K. – Dažniausiai užduodami klausimai

Čia rasite atsakymus į dažniausiai klientų užduodamus klausimus apie mūsų siūlomas apsaugos sistemas, vaizdo stebėjimo kameras, priešgaisrinę apsaugą, telefonspynes ir kitus produktus.

1. Apie mūsų produktus

1.1. Kokias apsaugos sistemas siūlote?

Mes prekiaujame įvairiomis apsaugos sistemomis, įskaitant:

Vaizdo stebėjimo kameras (IP, analoginės, belaidės).
Signalizacijos sistemas (judesio jutikliai, sirenos, centralės).
Priešgaisrines sistemas (dūmų, šilumos, dujų jutikliai, gesinimo įranga).
Telefonspynes ir domofonus (su vaizdu, belaidės, daugiabučiams ir privatiems namams).
Išmaniųjų namų įrangą (automatizuoti apšvietimą, šildymą, užraktus).

1.2. Kuo skiriasi IP ir analoginės vaizdo kameros?

IP kameros veikia per internetą, užtikrina aukštesnę vaizdo kokybę ir leidžia stebėti vaizdą nuotoliniu būdu.
Analoginės kameros yra pigesnės, tačiau reikalauja daugiau laidų ir siūlo mažesnę raišką.

1.3. Kokia signalizacija geriausia namams ar verslui?

Buto ar namo apsaugai dažniausiai rekomenduojamos belaidės signalizacijos su judesio jutikliais ir mobiliąja programėle.
Verslo objektams tinka išplėstinės sistemos su vaizdo stebėjimu, durų valdymu ir įrašymo funkcija.

1.4. Ar jūsų produktai suderinami su išmaniųjų namų sistemomis?

Taip, daugelis mūsų produktų palaiko „Smart Home” integraciją, leidžiančią valdyti apsaugą per mobiliąją programėlę ar balso asistentus.

2. Montavimas ir naudojimas

2.1. Ar teikiate apsaugos sistemų montavimo paslaugas?

Taip, mūsų partneriai gali sumontuoti ir sukonfigūruoti jūsų pasirinktą apsaugos sistemą. Paslauga teikiama Panevėžyje ir aplinkiniuose miestuose.

2.2. Ar galiu pats sumontuoti vaizdo stebėjimo kamerą?

Taip, daugelį belaidžių kamerų galite sumontuoti patys. Tačiau laidinėms ir sudėtingoms sistemoms rekomenduojame specialistų pagalbą.

2.3. Kaip stebėti vaizdą iš kameros nuotoliniu būdu?

Dauguma mūsų kamerų palaiko mobiliąsias programėles, leidžiančias stebėti vaizdą per telefoną ar kompiuterį bet kurioje vietoje.

2.4. Kaip prižiūrėti apsaugos sistemas?

Reguliariai tikrinkite kameras, ar jos tinkamai veikia.
Keiskite signalizacijos baterijas, jei naudojate belaidę sistemą.
Užtikrinkite, kad programinė įranga būtų atnaujinta.

3. Pirkimas ir garantija

3.1. Kur galiu įsigyti jūsų prekes?

Mūsų produktus galite įsigyti:

Fizinėje parduotuvėje Panevėžyje.
Internetu per svetainę balticiq.lt su pristatymu visoje Lietuvoje.

3.2. Kokios pristatymo sąlygos?

Pristatymas visoje Lietuvoje per 1–3 darbo dienas.
Galimybė atsiimti prekes vietoje Panevėžyje.
Nemokamas pristatymas užsakymams virš tam tikros sumos (jei taikoma).

3.3. Ar suteikiate garantiją?

Taip, visoms mūsų prekėms suteikiama gamintojo garantija nuo 12 iki 36 mėn., priklausomai nuo produkto.

3.4. Ar galima grąžinti prekes?

Taip, prekes galite grąžinti per 14 dienų, jei jos yra nenaudotos ir originalioje pakuotėje.

4. Pagalba ir konsultacijos

4.1. Kaip gauti konsultaciją dėl apsaugos sistemų?

Mūsų specialistai mielai patars telefonu, el. paštu arba atvykus į parduotuvę Panevėžyje. Taip pat galite palikti užklausą per mūsų svetainę.

4.2. Ką daryti, jei apsaugos sistema neveikia?

Pirmiausia patikrinkite, ar prijungti visi laidai ir ar nėra nutrūkusių ryšių.
Jei problema išlieka, kreipkitės į mūsų techninę pagalbą, ir mes padėsime ją išspręsti.

Reikia pagalbos? Susisiekite su mumis!

📍 Apsilankykite mūsų parduotuvėje: Stoties g. 10 Panevėžys
📞 Skambinkite: +370 600 35597
📧 Rašykite el. paštu: info@balticiq.lt
🌐 Apsipirkite internetu: balticiq.lt